1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è seraphinovia, con sede legale in Via Santa Barbara, 12, 98123 Messina ME, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy utilizzando i recapiti forniti alla fine di questo documento.

2. Dati Personali Raccolti

Dati forniti direttamente da te

Quando ti iscrivi ai nostri corsi, richiedi informazioni o compili i moduli di contatto sul nostro sito, potremmo raccogliere:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Indirizzo postale
• Informazioni sul tuo background formativo o professionale

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici attraverso cookie e tecnologie simili:

• Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo di permanenza sul sito
• Sorgente di riferimento (da dove sei arrivato sul nostro sito)

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Gestione dei servizi formativi

Elaboriamo le iscrizioni ai corsi, gestiamo le comunicazioni relative alla formazione e forniamo supporto agli studenti. Questo include l'invio di materiali didattici, aggiornamenti sui corsi e certificazioni.

Comunicazioni commerciali

Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti informazioni su nuovi corsi, eventi formativi e offerte speciali. Hai sempre il diritto di revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Miglioramento dei servizi

Analizziamo i dati di navigazione per migliorare l'esperienza utente sul nostro sito, personalizzare i contenuti e sviluppare nuovi programmi formativi che rispondano meglio alle esigenze dei nostri studenti.

Obblighi legali e fiscali

Conserviamo determinati dati per adempiere agli obblighi di legge, incluse le normative fiscali e contabili italiane che richiedono la conservazione di documenti commerciali per periodi specifici.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: quando ti iscrivi a un corso, il trattamento è necessario per fornire il servizio richiesto
• Consenso: per inviarti comunicazioni commerciali e newsletter
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e garantire la sicurezza del sito
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e amministrativi previsti dalla legge italiana

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terze parti. Potremmo condividerli solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori esterni che ci aiutano a gestire il sito web, elaborare i pagamenti e fornire servizi di hosting. Questi soggetti trattano i dati solo su nostra istruzione e sono vincolati da accordi di riservatezza.

Obbligo di legge

Potremmo essere tenuti a divulgare i tuoi dati alle autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea, o per proteggere i nostri diritti legali.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati relativi ai corsi: conservati per la durata del corso e fino a 5 anni successivi per scopi di certificazione
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni in conformità con le normative fiscali italiane
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per un massimo di 2 anni dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: conservati in forma anonimizzata per analisi statistiche

Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo obblighi di legge che ne richiedano la conservazione più lunga.

7. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai diritto a:

Accesso e portabilità

Puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso e, quando tecnicamente possibile, riceverli in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Rettifica e cancellazione

Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti e di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Limitazione e opposizione

Puoi chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati o opporti al loro utilizzo per finalità di marketing diretto. Riceveremo e daremo seguito a tali richieste nel rispetto delle tempistiche previste dalla legge.

Revoca del consenso

Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

8. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione. Tra queste:

• Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e la conservazione
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Formazione continua del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Backup regolari per prevenire la perdita di dati
• Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare eventuali violazioni

Nonostante i nostri sforzi per proteggere i tuoi dati, nessun sistema di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ti incoraggiamo a prendere precauzioni per proteggere le tue informazioni personali.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie analitici: per comprendere come i visitatori utilizzano il sito
• Cookie di preferenze: per ricordare le tue scelte e personalizzare l'esperienza

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

10. Modifiche all'Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o alla normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.

Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato su eventuali cambiamenti. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul sito o via email agli utenti registrati.

11. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa vigente, hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana.

Puoi trovare informazioni su come presentare un reclamo visitando il sito web dell'Autorità Garante all'indirizzo www.garanteprivacy.it. Tuttavia, ti invitiamo a contattarci prima per permetterci di risolvere eventuali problematiche.